Обмен и возврат

Обмен и возврат
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что все реализуемые нами товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителя.

Возврат и обмен товара
Мы принимаем возврат и обмен как товаров с недостатками, так и товаров надлежащего качества в соответствии с действующим законодательством Украины.

• Возврат или обмен возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
• Для возврата принимаются только новые товары, которые не были в употреблении, сохранены в полной комплектации, в оригинальной упаковке и с товарным видом.
• Для возврата необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку (накладная).

Методы возврата

• В нашем магазине (адреса указаны ниже)
• По почте

Валюта возврата
Все возвраты производятся в гривне (UAH).

Транспортная этикетка
Этикетка для возврата включается в посылку.

Комиссия за возврат
Никаких дополнительных сборов за возврат не взимается.

Срок обработки возврата
Возврат средств производится в течение 7 рабочих дней после получения товара и проверки его состояния.

Важно
При получении заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить целостность упаковки, комплектацию и внешний вид изделия (отсутствие царапин, трещин, сколов и т.п.). Не выбрасывайте коробку до полной распаковки товара. В случае обнаружения рекламации товар без коробки обратно не принимается!

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• изделие было в использовании
• изделие имеет механические повреждения
• нарушены заводские крепления
• не соблюдены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• ремонт осуществлялся посторонними лицами

Адреса и контакты для возврата:
Киевская обл, с. Петропавловская Борщаговка, ул. Петропавловская, 6 - ТЦ 4Room, 2й этаж
E-mail: [email protected]
Телефон: 050 398 50 00

График работы:
Пн–Вс: 10:00 – 20:00