Гарантия

ВВсе товары для дома Foppapedretti сопровождаются официальной гарантией от производителя на срок от 1 до 12 месяцев в зависимости от выбранного товара и сервисной политики Фабрики. Подтверждением гарантийных обязательств является товарный чек, счет-фактура или транспортная накладная, выданная Вам при покупке, или отправленная по электронной почте.
При получении продукта нужно проверить комплектацию продукта и сам продукт на отсутствие дефектов. Внутри упаковки любого продукта Фоппапедретти находится паспорт на данный продукт, в нем указаны технические требования и характеристики.
ВАЖНО! В соответствии с Законодательством, Вы можете вернуть или обменять товар, если он не эксплуатировался, не имеет следов использования и находится в фабричной упаковке. Обязательно сохраните коробку, упаковочный целлофан, ярлыки, этикетки, паспорт товара (гарантийный талон), инструкцию.

РЕКЛАМАЦИИ
Если возникает гарантийный случай, наша компания несет расходы, связанные с доставкой товара или запасной детали – мы оплачиваем обратную пересылку и посылаем Вам новый товар или деталь.

Гарантия не распространяется на:
• естественный износ продукта во время эксплуатации
• дефекты, полученные в результате чрезвычайных событий и стихийных бедствий
• повреждение из-за несоблюдения технических требований товара (превышение допустимой нагрузки, воздействие кислот и жидкостей, механические повреждения из-за небрежного обращения с товаром или использования товара не по назначению)
• нарушение климатических требований (не соблюдение влажности в помещении, не соблюдение температурного режима)

ОБМЕН И ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы можете обменять или вернуть приобретенный продукт в течение 14 дней с даты покупки. К обмену и возврату принимается товар только в фабричной упаковке с сохранением товарного вида, а также гарантийного талона (паспорта товара), инструкции, этикеток и ярлыков.
Обмен и возврат товара осуществляется в наших магазинах, или курьерской службой, в этом случае расходы на доставку несет Покупатель.