Обмін та повернення

Обмін та повернення
Однією з важливих складових роботи нашого інтернет-магазину є те, що всі товари, які ми реалізуємо, сертифіковані та забезпечені фірмовою гарантією виробників.

Повернення та обмін товару
Ми приймаємо повернення та обмін як товарів із недоліками, так і товарів належної якості відповідно до чинного законодавства України.

• Повернення або обмін можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
• До повернення приймаються лише нові товари, які не були у використанні, збережені у повній комплектації, в оригінальній упаковці та з товарним виглядом.
• Для повернення необхідно надати документ, що підтверджує покупку (накладна).

Методи повернення

• У нашому магазині (адреси вказані нижче)
• Поштою

Валюта повернення
Всі повернення здійснюються у гривнях (UAH).

Транспортна етикетка
Етикетка для повернення включається у посилку.

Комісія за повернення
Жодних додаткових зборів за повернення не стягується.

Термін обробки повернення
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання товару та перевірки його стану.

Важливо
При отриманні замовлення покупець у присутності кур’єра зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, комплектацію та зовнішній вигляд виробу (відсутність подряпин, тріщин, сколів тощо). Не викидайте коробку до повного розпакування товару. В разі виявлення рекламації, товар без коробки назад не приймається!

Гарантійне обслуговування не здійснюється, якщо:

• виріб був у використанні
• виріб має механічні пошкодження
• порушено заводські кріплення
• не дотримані умови експлуатації, транспортування чи зберігання
• ремонт здійснювався сторонніми особами

Адреси та контакти для повернення:
Київська обл, с. Петропавлівська Борщагівка, вул. Петропавлівська, 6 - ТЦ 4Room, 2й поверх
E-mail: [email protected]
Телефон: 050 398 50 00

Графік роботи:
Пн–Нд: 10:00 – 20:00