Гарантия

Все товары для дома Foppapedretti сопровождаются официальной гарантией от Производителя на срок от 1 до 12 месяцев, в зависимости от выбранного товара и сервисной политики Фабрики. Подтверждением гарантийных обязательств, служит товарный чек, счет-фактура или транспортная накладная, выданная Вам во время покупки, или отправленная по электронной почте.
При получении товара необходимо проверить комплектацию товара и сам товар на отсутствие дефектов. Внутри упаковки любого продукта Фоппапедретти, находится паспорт на данный продукт, в нем указаны технические требования и характеристики.
ВАЖНО! Соответственно Законодательству, Вы можете вернуть или обменять товар, если он не эксплуатировался, не имеет следов пользования и находится в фабричной упаковке. Обязательно сохраните коробку, упаковочный целлофан, ярлыки, этикетки, паспорт товара (гарантийный талон), инструкцию.

РЕКЛАМАЦИИ
Если возникает гарантийный случай, наша компания несет расходы, связанные с доставкой товара или запасной детали - мы оплачиваем обратную пересылку и высылаем Вам новый товар или деталь.

Гарантия не распространяется на:
•    естественный износ товара во время эксплуатации
•    дефекты, полученные в результате чрезвычайных происшествий и стихийных бедствий
•    повреждения из-за несоблюдения технических требований товара (превышение допустимой нагрузки, воздействие кислот и жидкостей, механические повреждения из-за небрежного обращения с товаром или использования товара не по назначению)
•    нарушение климатических требований (не соблюдение влажности в помещении, не соблюдение температурного режима)

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы можете обменять или вернуть приобретенный у нас продукт в течение 14 дней от даты покупки. К обмену и возврату принимается товар только в фабричной упаковке, с сохранением товарного вида, а также гарантийного талона (паспорта товара), инструкции, этикеток и ярлыков.
Обмен и возврат товара осуществляется в наших магазинах, или же курьерской службой, в этом случае расходы по доставке несет Покупатель.